FAQ

체크인은 15:00, 체크아웃은 10:00입니다. 숙박 상품에 따라 시간이 다를 수 있으므로 이용하시는 숙박 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

【얼리 체크인】
이른 체크인은 어렵지만, 짐과 차량은 맡아드릴 수 있습니다. 프런트 데스크에 말씀해 주시기 바랍니다.
【레이트 체크아웃】
석식을 이용하시는 고객께서는 18:00경까지 체크인해 주시기 바랍니다. 그 외 고객께서는 최종 21:00까지 체크인해 주시기 바랍니다.

체크아웃 시간은 연장해 드릴 수 없습니다. 다만, 짐과 차량은 맡아드릴 수 있으니 프런트 데스크에 말씀해 주시기 바랍니다.

체크인 전 및 체크아웃 후의 짐은 프런트 데스크에서 보관해 드립니다.

프런트 데스크에서 보관해 드립니다. 분실이나 착오를 방지하기 위해 택배가 도착할 예정임을 미리 알려주시기 바랍니다. 또한 발송 시 운송장에 숙박일과 투숙객 성함을 기재해 주시기 바랍니다.

어린이 및 유아도 숙박 가능합니다. 숙박 요금은 상품에 따라 다르므로 신청 예정인 숙박 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

보호자의 동의가 있는 경우 숙박이 가능합니다. 단, 인원수와 관계없이 투숙객 전원이 미성년자이며 보호자를 동반하지 않는 경우에는 '미성년자 숙박 동의서'를 제출해 주셔야 합니다. 투숙객 전원 각각의 동의서가 필요하며, 각 보호자가 작성한 동의서를 숙박 당일 지참해 주시기 바랍니다. ※당일 지참하지 않으실 경우 숙박이 거절될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
미성년자 숙박 동의서는 이쪽

해외에서 오시는 고객이 포함된 경우에는 숙박 당일 투숙객 전원의 여권을 제시해 주셔야 합니다. ※당일 지참하지 않으실 경우 숙박이 거절될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

죄송합니다. 반려동물은 관내에 입장하실 수 없습니다.

기본적으로 8개월 후까지 예약이 가능합니다.

취소 수수료는 아래와 같습니다.
■숙박일 3일 전부터: 50%
■전날: 80%
■당일: 100%
■연락 없이 취소: 100%
※숙박 요금의 0%입니다.
※15명 이상 단체 숙박의 경우에는 상기 내용과 다르므로 문의해 주시기 바랍니다.
또한 숙박 상품에 따라 규정이 다를 수 있으므로 이용하시는 상품의 취소 규정을 확인해 주시기 바랍니다.

부지 내에 무료 주차장이 있습니다. 최대 45대까지 주차 가능하며, 대형 차량이나 대형 버스도 문제없이 주차하실 수 있습니다.

있습니다. 다만 주차 가능 대수가 한정되어 있어 사전 예약은 받고 있지 않습니다.

죄송합니다만, 송영 서비스는 제공하지 않습니다.

JR 다카야마선 다카야마역입니다. 당관에서 차량 또는 버스로 약 60분 거리에 있습니다.

매년 11월경부터 4월경까지는 스노우 타이어(스터드리스 타이어) 또는 타이어 체인을 장착해 주시기 바랍니다. 고객님께서도 일기예보 등을 확인하신 후 안전운전하시기 바랍니다.

현금, 신용카드, 전자결제, 은행 송금(사전 결제만 가능)을 이용하실 수 있습니다.
【사용 가능한 신용카드】
■VISA
■JCB
■Diners Club(다이너스 클럽)
■MasterCard
■직불카드(Debit Card)

【사용 가능한 전자결제】
■휴대폰 결제 「iD」
■교통계 전자화폐
■PayPay

입탕세는 성인 1인당 150엔이 부과됩니다.
또한 기후현 다카야마시 조례에 따라 성인 1인 1박 기준으로(～9,999엔: 100엔, 10,000～29,999엔: 200엔, 30,000엔 이상: 300엔)의 숙박세가 부과됩니다.

객실에서는 야리가타케와 가마다강의 경치를 감상하실 수 있습니다. 단, 객실 타입에 따라 전망을 즐기기 어려운 객실도 있으므로 자세한 내용은 숙박 상품 및 객실 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

완전한 배리어프리 객실은 아닙니다. 객실 입구, 욕실 및 화장실에 단차가 있습니다.

객실의 욕조는 온천수가 아닙니다.

룸서비스는 제공하지 않습니다.

유아용 침대 및 아기용 이불은 준비되어 있지 않습니다. 성인용 이불을 추가(유료)로 원하시는 경우 프런트(내선 9)로 문의해 주시기 바랍니다.

네, 준비되어 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

모든 객실은 금연입니다. 흡연은 관내 흡연실(1층 야외 테라스)을 이용해 주시기 바랍니다.

당 시설에는 노천탕이 딸린 객실은 없습니다.

네, 준비되어 있습니다.

이용 가능합니다. 프런트로 문의해 주시기 바랍니다. (내선 9)

객실당 2개의 키를 제공해 드립니다.

전관 중앙 공조 시스템으로 운영되므로 객실에서는 풍량만 조절하실 수 있습니다. 춥거나 더우신 경우에는 냉풍기, 축열기, 담요 등을 대여해 드리니 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.

다음과 같은 어메니티를 준비하고 있습니다.
【초등학생 이하 어린이용】
■어린이용 유카타
■어린이용 슬리퍼
【유아용】
■기저귀 전용 쓰레기통
※유아용 욕조 및 유모차는 준비되어 있지 않습니다.

이용을 원하시는 경우 프런트(내선 9)로 말씀해 주시기 바랍니다.

성인용 유카타는 소・중・대・특대 사이즈를 준비하고 있으며, 신장 약 145cm~180cm에 적합합니다. 어린이용 유카타도 준비되어 있으니 자세한 사이즈는 당일 문의해 주시기 바랍니다.

대여용 휠체어를 준비하고 있으니 프런트(내선 9)로 문의해 주시기 바랍니다. (수량이 한정되어 있습니다.)

네, 있습니다. 프런트로 말씀해 주시기 바랍니다.

모든 객실에 냉장고가 비치되어 있으며 내부는 비어 있습니다.

모든 객실에 전기포트가 비치되어 있습니다.

아니요, 없습니다.

남관 1층에 청량음료 및 주류 자판기가 있습니다.

아니요, 없습니다.

아니요, 없습니다.

관내에는 없지만, 룸서비스(무료)를 통해 준비해 드립니다.

대여용이 준비되어 있습니다. (수량이 한정되어 있습니다.)

네, 있습니다. 원하시는 경우 받으실 주소와 필요한 부수를 알려주시기 바랍니다.

네, 동관과 남관에 각각 설치되어 있어 총 2곳이 있습니다.

네. 남관 1층에 매점이 있습니다. 영업시간: 7:30~21:00

에스테 시설이 마련되어 있지 않아 이용하실 수 없습니다.

체크인 후 내선 9번으로 연락해 주시기 바랍니다.

본 시설에는 세탁 서비스가 없습니다.

본 시설에는 게임 코너가 없습니다.

사전 예약이 가능합니다. 1인 21,500엔(소비세 별도, 2시간, 교통비 별도)이며, 2명부터 예약 가능합니다. 자세한 사항은 0578-89-2004로 문의해 주시기 바랍니다.

죄송합니다만, 관내와 객실 모두 단차가 있습니다.

1층 야외 테라스에서 흡연하실 수 있습니다.

네, 야외 1층에 있습니다. 이용 시간은 7:00~19:00입니다. 숙박 고객께서는 투숙 기간 중 몇 번이든 이용하실 수 있으니 마음껏 즐겨주시기 바랍니다.

수영장에는 온천수를 사용하고 있으나 외기 온도가 낮기 때문에 매년 5월부터 9월경까지만 운영합니다.
・숙박 고객만 이용 가능합니다. 당일치기 이용은 불가능합니다.
・체크인 전과 체크아웃 후에도 이용 가능합니다.
・수영복은 제공되지 않으므로 직접 준비해 주시기 바랍니다.
・수영모는 착용하지 않으셔도 됩니다.
・수건은 준비되어 있습니다.

당일치기 입욕은 운영하지 않습니다.

아침 시간대에는 청소를 위해 이용하실 수 없습니다.

완전한 배리어프리 시설은 아닙니다. 노천탕으로 이동할 때 몇 계단의 계단이 있습니다.

네, 모두 온천입니다. 단순온천 및 탄산수소염천 수질입니다.
자세한 내용은 여기를 참고해 주세요.

혼욕 노천탕에서만 입욕복 착용이 필수입니다. 여성 전용 노천탕, 전세 노천탕 및 관내 대욕장에서는 입욕복을 착용하지 않으셔도 됩니다.

음식물 섭취는 일절 금지되어 있습니다.

사진 촬영은 일절 금지되어 있습니다.

수건은 비치되어 있지 않으므로 객실에 준비된 페이스타월과 목욕타월을 가져와 주시기 바랍니다.

100% 원천수를 흘려보내는 가케나가시 방식의 온천입니다. 온천 본연의 수질을 마음껏 즐겨보시기 바랍니다.

이용 연령 제한은 따로 없습니다. 다만 온천 특성상 바닥이 미끄러우므로 주의하여 이용해 주시기 바랍니다. 또한 어린이는 반드시 보호자와 함께 이용해 주시기 바랍니다.

네, 이용 가능합니다. 다만 바닥이 미끄러우므로 충분히 주의해 주시고, 장시간 입욕도 삼가시기 바랍니다.

네, 있습니다. 전용 입욕복 착용이 필수입니다.
운영시간: 15:00~다음날 9:30 ※청소 시에는 다음날 7:00까지 이용 가능합니다. ※입욕복은 프런트에서 대여해 드립니다(1벌 300엔).

네. 남녀 대욕장에 각각 1개의 사우나가 있습니다.
사우나 이용시간: 15:00~22:00 (아침에는 이용하실 수 없습니다.)

네, 별채에 전세 노천탕 3곳이 있습니다. 사전 예약은 받고 있지 않으므로 이용을 원하시는 경우 체크인 시 프런트로 말씀해 주시기 바랍니다.
【운영시간】15:00~21:30, 다음날 6:30~9:30
【요금】30분 1,000엔(소비세 별도)

조식과 석식 모두 뷔페로 제공되지 않습니다.

조식과 석식 모두 객실 식사는 제공하지 않습니다.

오전 7:30부터 준비되어 있습니다.

전날까지 연락해 주시면 준비 가능합니다. 1인당 별도 2,500엔(소비세 별도)에 이용하실 수 있습니다.

오후 6:00부터 준비 가능합니다.

석식 시간은 오후 6시부터 7시 사이에 30분 단위로 예약하실 수 있습니다. 예약 시 또는 체크인 시 희망 시간을 지정해 주시기 바랍니다.

네, 준비되어 있습니다.
자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

석식: 4,000엔(소비세 별도)
조식: 2,500엔(소비세 별도)
전날까지 예약해 주시기 바랍니다.

이유식은 제공되지 않습니다. 평소 사용하시는 이유식을 직접 가져와 주시기 바랍니다.

추가 요리는 식재료 준비 관계로 숙박 3일 전까지 연락해 주시기 바랍니다.
단, 메뉴에 따라서는 당일 주문도 가능한 경우가 있습니다. 자세한 사항은 전화(0578-89-2004)로 문의해 주십시오.

사전에 알려주시면 대응이 가능합니다. 다만, 중증 알레르기나 비건, 할랄 대응 등은 제공이 어려운 경우도 있으므로 예약 시 상담해 주시기 바랍니다.

네. 무제한 음료 메뉴도 준비되어 있습니다. 1인당 3,000엔(120분, 별도 요금)입니다.

숙박을 예약하신 고객에 한해 이용하실 수 있습니다.

야식은 제공되지 않습니다. 매점에서 컵라면을 판매하고 있습니다.

남관 1층에 라운지가 있습니다. 영업시간은 21:30까지입니다.

연회장은 3곳이 있습니다. 기본적으로 15명 이상 이용이 가능하며, 자세한 사항은 예약 시 문의해 주시기 바랍니다.

레스토랑으로 반입하시는 경우, 병당 3,000엔(소비세 별도)의 반입 요금이 부과됩니다.

본 시설 근처에는 편의점이 없습니다. 가장 가까운 편의점까지는 차량으로 약 40분 정도 소요됩니다.

본 시설에서 차량으로 약 50분 거리에 히다 시민병원이 있습니다.

자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

주변 지도를 준비해 두고 있습니다. 프런트에 말씀해 주시기 바랍니다.
사전에 원하시면 우편으로 보내드리는 것도 가능하오니, 0578-89-2004로 편하게 전화해 주세요.

택시가 상시 대기하고 있지는 않으므로 저희가 예약해 드립니다. 예약제로 운영되오니 프런트에 말씀해 주세요.

가능한 한 도와드리겠습니다. 케이크와 꽃다발 준비, 기념 식사 등을 유료로 제공해 드립니다.
자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

관내에서는 모든 구역을 유카타와 슬리퍼를 착용한 상태로 이동하실 수 있습니다.